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Managershare：好的營銷應該是有趣的。
2015年9月1日，阿裡巴巴集團旗下網上商超平臺“天貓超市”推出“天貓中文學院”，幫助在華外籍人士靜電油煙處理機快速、有趣地學習常用中文單詞，並協助他們在中文網站上方便地購物。
在“天貓中文學院”頁面上，中文教學按照購物類別簡明地分為吃、喝、用、穿、特產五部分，每部分都有相應的常用中文單詞及中英文釋義，圖文並茂，並且可以直接點擊相應連接進入購買頁面。
比如，在“吃”的分類下，第二個中文單詞是“菜”，釋義為：可以烹飪的，除谷物外的其他植物。點擊該詞條的例句“買菜上天貓超市，就夠瞭”，便可以進入新鮮蔬菜類別的購買頁面，如果點擊例詞“白菜”，就可以進入具體商品的購買頁面。此外，詞條還提供瞭例如 “我的菜”這種流行語，讓外籍人士可以進一步瞭解中國年輕人的流行文化。
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“天貓中文學院”的創意來源於天貓超市創意夥伴Anomaly的一位外籍雇員Christian的個人經歷。他發現，雖然中國的電子商務飛速發展，身邊的中國同事平時都在網購，但中國的網上購物平臺上基本上隻有中文版，對不熟悉中文的外籍用戶來說無法使用。Christian把自己的想法和同事分享後，Anomaly的創意團隊產生瞭何不把“網購”和“學中文”有效又有趣地結合在一起的想法，“天貓中文學院”應運而生。
“Anomaly 一直在探索更創新的營銷方案，天貓中文學院是一個很好的嘗試。從產品開始做創新，以字典作為網購入口，則顛覆瞭過往的貨品組織方式。”Anomaly合夥人Eric Lee說，“作為中國最有影響力的電商平臺，天貓團隊願意一起進行嘗試，也可以看到天貓企業文化裡的創新基因。”
Anomaly希望通過“天貓中文學院”，能夠讓在華外籍人士可以像他們的中國同事一樣開心地網購。據不完全統計，目前在華外籍人士數量已經超過200萬。
靜電排油煙機“天貓”是中國最大的B2C電商平臺，艾瑞咨詢數據顯示，2015年一季度中國網絡購物市場中B2C交易規模達3737.1億元，而在B2C領域，天貓市場份額占比為58.6%。
天貓超市是阿裡巴巴今年重點打造的電商頻道，與天貓平臺上的其他品牌單店模式不同，天貓超市根據日常生活快消品的購買場景及特點，重新整合供應鏈，單獨設計倉儲配送流程，實現瞭打通品類、精選商品、價格實惠、一站購齊、快速配貨，全面提升瞭生活日用品的線上購買體驗。
天貓中文學院網址：http://www.tmall.com/wow/chaoshi/act/academy
“吃”的分類下的其他單詞
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作者：Digitown
來源：對外漢語
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